Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez Quozelthrynetwork, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de développement commercial et financier.
En tant qu'entreprise établie au Québec, nous respectons rigoureusement les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que la Loi 25 du Québec.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de qualité et améliorer votre expérience :

Données d'Identification Personnelle

  • Nom complet et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Adresse postale pour les services nécessitant une localisation
  • Informations professionnelles (entreprise, poste, secteur d'activité)
  • Données de facturation et informations de paiement sécurisées
Données d'Utilisation et Techniques : Nous recueillons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre plateforme, incluant les pages visitées, la durée des sessions, les préférences de navigation, l'adresse IP, le type de navigateur et les données de performance.
Informations Commerciales : Dans le cadre de nos services de développement commercial, nous pouvons collecter des données sur vos objectifs d'affaires, vos préférences de formation, votre historique de participation aux programmes et vos commentaires sur nos services.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :
  • Prestation de Services : Fournir nos programmes de formation, conseils commerciaux et services financiers personnalisés
  • Communication : Vous tenir informé de nos nouveaux services, mises à jour importantes et opportunités pertinentes
  • Amélioration Continue : Analyser l'utilisation de nos services pour optimiser votre expérience et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Conformité Légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière et commerciale
  • Support Client : Répondre à vos questions, résoudre les problèmes techniques et assurer un suivi personnalisé

Personnalisation de l'Expérience

Nous utilisons vos données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, recommander des programmes adaptés à vos besoins spécifiques et créer du contenu pertinent selon vos intérêts commerciaux et financiers.

Partage et Divulgation des Données

Quozelthrynetwork s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances strictement définies :
Prestataires de Services Autorisés : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour les services de paiement, l'hébergement sécurisé, l'analyse de données et les communications. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon nos standards.
Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Transactions Commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais toujours sous la protection de cette politique de confidentialité ou d'une politique équivalente.

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles :

Droits Fondamentaux

  • Droit d'Accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable
  • Droit d'Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des fins spécifiques
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à l'adresse info@quozelthrynetwork.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité pour protéger vos informations.
Gestion des Communications : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication ou vous désabonner de nos listes de diffusion via les liens fournis dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
  • Chiffrement Avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos using des protocoles de sécurité de niveau bancaire
  • Accès Contrôlé : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données, selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance Continue : Systèmes de détection d'intrusion et monitoring 24/7 de notre infrastructure
  • Sauvegardes Sécurisées : Copies de sauvegarde régulières stockées dans des environnements sécurisés et géographiquement distribués
  • Formation du Personnel : Sensibilisation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité

Incident de Sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales canadiennes.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de Compte Actif : Tant que votre compte reste actif et que vous utilisez nos services, plus une période de grâce de 12 mois après la dernière activité.
Données Financières : Conservées pendant 7 ans conformément aux obligations comptables et fiscales canadiennes.
Données de Communication : Les correspondances importantes sont conservées pendant 3 ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels litiges.
Suppression Automatique : À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes, incluant toutes les sauvegardes.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, pour assurer la qualité de nos services globaux, nous pouvons transférer vos informations vers des pays tiers disposant de protections de données équivalentes.
Tous les transferts internationaux sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées, incluant des clauses de protection des données conformes aux standards canadiens et internationaux. Nous évaluons régulièrement la sécurité juridique des pays de destination.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail ou via une notification proéminente sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document.
Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :
  • Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre session
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Contact pour Questions de Confidentialité

Responsable de la Protection des Données
Quozelthrynetwork - Services Financiers
Adresse : 2905 Blvd. Cote-Vertu Ouest, Saint-Laurent, Quebec H4R 2L4, Canada
Téléphone : +1 250 870 5128
E-mail : info@quozelthrynetwork.com
Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou vos droits en matière de confidentialité.